Personvernerklæring

Sist oppdatert: 15. september 2025
Bloc AS
Trondheimsveien 184, 0570 Oslo, Norge
support@bloc.no
+47 23 65 10 30

1. Innledning

Bloc AS tar ditt personvern på alvor. Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR) og norsk lov.

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi kan behandle følgende typer personopplysninger:

  • Kontaktinformasjon: navn, e-postadresse, telefonnummer, adresse.

  • Kontoopplysninger: brukernavn, passord og innstillinger.

  • Betalingsinformasjon: håndteres via eksterne betalingsleverandører (vi lagrer ikke kortinformasjon selv).

  • Bruksinformasjon: informasjon om hvordan du bruker våre nettsider og tjenester, inkludert IP-adresse, nettleser, enhetstype og informasjonskapsler (cookies).

  • Kommunikasjon: meldinger, henvendelser til kundeservice, tilbakemeldinger og supportforespørsler.

3. Hvordan samler vi inn opplysninger?

Vi innhenter personopplysninger når du:

  • registrerer en konto eller bruker våre tjenester,

  • foretar et kjøp eller bestilling,

  • abonnerer på nyhetsbrev,

  • fyller ut skjemaer eller gir tilbakemeldinger,

  • kontakter oss via e-post, chat eller telefon.

Vi kan også samle inn tekniske data via cookies og analyseverktøy.

4. Formål med behandlingen

Vi bruker personopplysninger til følgende formål:

  • Tilby og levere våre tjenester.

  • Administrere kundeforhold og brukerkontoer.

  • Behandle betalinger og bestillinger.

  • Forbedre nettsiden og brukeropplevelsen.

  • Sende relevant informasjon eller nyhetsbrev.

  • Oppfylle lovpålagte krav.

5. Behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger basert på:

  • Avtale: for å levere tjenestene du bestiller.

  • Samtykke: for nyhetsbrev.

  • Rettlig plikt: for å oppfylle krav i regnskapslovgivning m.m.

  • Berettiget interesse: for å forbedre våre tjenester og ivareta IT-sikkerhet.

6. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker cookies for å:

  • huske innstillinger og preferanser,

Du kan selv styre eller slå av cookies i nettleseren din. Merk at enkelte funksjoner på nettsiden kan bli begrenset dersom du deaktiverer cookies.

7. Deling av opplysninger

Vi selger eller utleverer ikke personopplysninger til tredjeparter, med mindre:

  • det er nødvendig for å levere en tjeneste (f.eks. betalingsformidlere, webhotell),

  • vi er pålagt å utlevere informasjon etter lov.

Alle våre leverandører er pålagt å behandle personopplysninger i samsvar med GDPR.

8. Lagring og sikkerhet

  • Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet, eller så lenge vi er pålagt ved lov.

  • Vi benytter tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine opplysninger mot uautorisert tilgang, endring eller sletting.

9. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • få innsyn i hvilke opplysninger vi behandler om deg,

  • kreve retting eller sletting av opplysninger,

  • trekke tilbake samtykke når som helst,

  • protestere mot behandlingen,

  • be om begrensning av behandling,

  • få utlevert dataene dine i et strukturert format (dataportabilitet),

  • klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler opplysninger ulovlig.

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på support@bloc.no.

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside. Vesentlige endringer vil varsles tydelig.

11. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om hvordan vi behandler dine opplysninger, kan du kontakte oss på:

Bloc AS
Trondheimsveien 184
0570 Oslo, Norge
E-post: support@bloc.no
Telefon: +47 23 65 10 30